Tema Paketlerimizi satın alan müşterimize 6 ay ücretsiz teknik destek hizmeti veriyoruz. 6 ayın sonunda devam ettiğiniz sürece bu hizmet devam edecektir. Her türlü soru ve sorunlarınızı biz@webteyiz.com.tr adresine gönderebilirsiniz veya Müşteri panelinizden destek kaydı oluşturabilirsiniz.

Tema Paketlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web paketi siparişte belirtilen domaine lisanslanır. web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra, domain değişikliği yapılmamaktadır.

Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi müşteri panelinizden destek kaydı açarak veya biz@webteyiz.com.tr mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.

Lisans değişikliği yapılmamaktadır. Kurulumundan sonra cayma, domain değiştirme hakkı bulunmamaktadır.. Ürünlerimiz domaine lisanlıdır, lisans silme işlemi yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş verdiğiniz Tema Paketini teslim aldığınızdan itibaren ürün kullanımı ortaya çıkmaktadır.

Hazır tema sitelerimiz domain lisanslı satıldığı ve yazılım tabanlı olduğu için herhangi bir iade söz konusu değildir. Yazılım hizmetinin iadesi yoktur.

E-ticaret sitenizin teslim süresi 24 saattir fakat talep ettiğiniz özel temanın veya özel içeriklere bağlı olarak ortalama 1-7 iş günü arasında e-ticaret siteniz teslim edilmektedir.

Webteyiz, müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak sürekli destek sağlar. 7/24 hizmet veren destek ekibi ile kullanıcıların karşılaştıkları sorunlara hızlı çözümler sunar ve teknik desteği sürekli günceller.

Hayır, aldığınız paketin özellikleri panel kurulumunda paketinize tanımlanmakta olup daha sonrasında ve devam eden yıllarda isteğinize bağlı olarak ek bir modül almadığınız sürece artı bir ücret ile karşılaşmazsınız.

Türkiye’de aktif olarak hizmet veren tüm banka sanal pos altyapıları sistemimiz tarafından desteklenmektedir. Ek olarak sistemimiz birçok ödeme sistemi ile de entegredir. iyzico, iPara, Payu, Hepsipay, ParamPos hesap bilgilerinizi sisteme tanımlayarak anında kredi kartı ile ödeme almaya başlayabilirsiniz.

Tüm e-ticaret sitesi fiyatlarına hosting, alanadı ve SSL sertifikası dahildir. Ek ücret ödemezsiniz. Mevcut bir alan adınız varsa dilerseniz bu alan adı ile de e-ticaret sitenizi yayınlayabilirsiniz. 24 Saat içerisinde kendi sitenizden yapacağınız satışlarda ertesi gün saat 10'da ödemeleriniz hesabınızda olacaktır.

Paketler arası geçiş yapabilirsiniz. Paketler sayfasında yer alan hazır e-ticaret paketleri arasında yükseltme yapabilirsiniz. Verilerinizde veya sitenizde kayıp yaşamadan yeni paketinizin özelliklerini de kullanabilirisiniz.

E-ticaret paketlerinin demo sürümünü incelemek için demo talebi oluşturarak mail adresinize iletilecek olan bilgilerle e-ticaret paketlerimizin demo sürümünü incelemeye başlayabilirsiniz.

Hiçbir paketimizde e ticaret sitesi kurulumu için ücretlendirme bulunmamaktadır. Webteyiz e-ticaret paketleri, otomatik olarak kurulur ve kullanımınıza sunulur. Kurulum süreci teknik ekiplerimiz tarafından hazırlanır ve sizlere teslim edilir.

Mevcut bir e-ticaret siteniz varsa, buradaki verilerinizi, ürünlerinizi ve tasarımınızı dilerseniz Webteyiz alt yapısı ile hazırlanan yeni e-ticaret sitenize birden fazla yöntem ile taşıyabilir ve satışlarınıza kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Sadece site kurulum sürecinde değil, e-ticaret süreçlerinin tamamında teknik destek ekibi yanınızda. Dilerseniz telefon desteği, dilerseniz destek sistemi üzerinden sizlere yardımcı oluruz.

Satış gelirleriniz üzerinden herhangi bir ücret ödemezsiniz. Webteyiz hiç bir satış gelirleri üzerinden herhangi bir komisyon yada ücret talebinde bulunmaz.

Kullanan e-ticaret siteleri, yeni özelliklere ve geliştirmelerden ücretsiz faydalanır. Kullandığınız süre zarfında çıkacak olan tüm versiyon sürümlerinden ücretsiz olarak faydalanırsınız. Versiyon güncellemeleri otomatik olarak yapılır.